Erros mais frequentes nos atendimentos psicológicos.

Todos comente erros.

Eu, você, todos nós

Psicólogos experientes, inclusive.

Quanto mais experiente é um psicologo, maior a probabilidade de cometer erros, afinal, os bons psicólogos atendem um número enorme de pessoas por semana,  que dá margem a pequenos erros.

Contamos, assim, com a compreensão e tolerância de nossos pacientes.

Cometer erros não transforma um psicólogo bom em ruim. 

Profissionais de saúde mental também são seres humanos e estão sujeitos a cometer equívocos. 

Errar não invalida seu conhecimento, experiência ou habilidades.

Na verdade, a maneira como um psicólogo reconhece, aborda e corrige esses erros pode até fortalecer sua prática e o relacionamento com os pacientes. 

É fundamental que os psicólogos reconheçam suas falhas, aprendam com elas e se esforcem para melhorar continuamente.

Se você tem dúvida sobre isto, sugiro que leia: A Excelência dos atendimentos psicológicos

A capacidade de reconhecer e corrigir erros é uma parte integral do desenvolvimento profissional. 

Isso não apenas demonstra humildade e responsabilidade, mas também permite que o psicólogo aprimore suas habilidades e abordagens, tornando-se ainda mais eficaz em seu trabalho.

O Paciente geralmente valoriza a transparência e a capacidade do psicólogo de reconhecer e lidar com suas próprias limitações. 

E para muitos pacientes, esta atitude transparente do Psicólogo perante seus erros, serve até mesmo como exemplo.

Isso cria um ambiente terapêutico mais autêntico e colaborativo, contribuindo para uma melhor relação terapêutica e resultados mais positivos no tratamento.

Portanto, cometer erros não significa que um psicólogo tenha se tornado ruim. 

Pelo contrário, o reconhecimento e a correção dos erros podem impulsionar o crescimento profissional e aprimorar a prática clínica, beneficiando tanto o terapeuta quanto os pacientes.

Erros mais frequentes nos atendimentos psicológicos, que não são considerados faltas éticas:

É importante observar que esses erros não são necessariamente considerados faltas éticas, mas podem afetar a qualidade do atendimento. 

Aqui estão alguns erros que os bons psicólogos podem cometer:

• Demonstrar cansaço excessivo durante as sessões, afetando a qualidade da interação terapêutica.
• Trocar o nome do paciente durante a sessão, 
• diminuir a empatia e o vínculo terapêutico.
• Esquecer detalhes importantes discutidos anteriormente.
• Atrasar-se frequentemente para as sessões.
• Esquecer ou cancelar sessões sem aviso prévio, gerando frustração e interrupção no processo terapêutico.
• Usar linguagem técnica demais, dificultando a compreensão do paciente.
• Ser excessivamente direto ou confrontador sem estabelecer uma base de confiança com o paciente.
• Dominar a conversa durante a sessão, impedindo o paciente de se expressar livremente.
• Fornecer conselhos sem permitir que o paciente explore seus próprios pensamentos e sentimentos.
• Falhar em estabelecer objetivos claros ou um plano de tratamento definido.
• Não atualizar ou adaptar o plano terapêutico conforme necessário.
• Interromper ou minimizar os sentimentos do paciente.
• Não demonstrar empatia ou compreensão em relação aos problemas apresentados.
• Interpretar mal ou julgar precipitadamente as experiências do paciente.
• Ficar excessivamente pessoal ou compartilhar demais sobre a própria vida.
• Não se manter atualizado em relação a novas técnicas ou abordagens terapêuticas.
• Não buscar supervisão ou apoio quando necessário.
• Não identificar ou reconhecer possíveis contra-indicações para o tratamento.
• Ignorar feedback ou críticas construtivas dos pacientes.
• Manter uma postura rígida ou inflexível em relação à abordagem terapêutica.
• Não estabelecer limites claros entre o profissional e o relacionamento pessoal com o paciente.
• Não admitir erros ou falta de conhecimento quando necessário.

Saiba o que esperar de um psicólogo

Erros são diferentes de faltas éticas:

A insatisfação com um psicólogo pode levar algumas pessoas a considerar denúncias aos conselhos profissionais. 

No entanto, é crucial diferenciar mau atendimento de conduta ética inapropriada.

Quando há descontentamento com a abordagem terapêutica ou falta de empatia, a troca para um novo profissional é uma opção válida para encontrar atendimento mais compatível.

Se houver sinais de conduta antiética, com provas documentadas,  uma denúncia ao Conselho Regional de Psicologia pode ser necessária para proteger a integridade dos pacientes.

Os Conselhos de Psicologia existem para garantir a qualidade do serviço prestado. 

Portanto, trocar de terapeuta resolve a maioria dos casos de insatisfação, mas a denúncia é reservada para questões éticas graves, e a pessoa prejudicada deverá comprovar isso de maneira legítima e fundamentada.